Asbay İklimlendirme — Sıkça Sorulan Sorular & Arıza Kılavuzu
Kombi ve klima arıza kodları, teknik çözümler, elektronik kart tamiri, orijinal yedek parça tedariği ve servis ağımız hakkında merak edilen her şey. Soruların üzerine tıklayarak cevapları görebilirsiniz.
Kombilerde en sık karşılaşılan E01 veya F1 arıza kodu ne anlama gelir?
Cevabı GörE01 / F1 Ateşleme Başarısızlığı
Bu kodlar kombinin ateşleme yapamadığını veya alevi algılayamadığını belirtir. Gaz vanasının kapalı olması, iyonizasyon elektrodu arızası veya gaz valfi arızalarından kaynaklanır. Reset sonrası düzelmiyorsa Gebze merkezimizi arayabilirsiniz.
Kombi ekranında F22 veya E10 düşük su basıncı uyarısı çıktığında ne yapılmalıdır?
Cevabı GörF22 / E10 Su Basınç Hatası
Tesisattaki su basınç seviyesinin 1.0 barın altına düştüğünü gösterir. Kombinin altındaki doldurma musluğu yardımıyla su seviyesini 1.5 bar seviyesine getirerek sorunu çözebilirsiniz. Sık tekrarlıyorsa kaçak kontrolü yapılmalıdır.
Klimanın F6 veya E5 gibi sensör arıza kodları vermesinin temel sebebi nedir?
Cevabı GörSensör Arızaları
Bu kodlar oda veya boru Ntc sensörlerinin kısa devre yaptığını ya da değer kaybettiğini gösterir. Sensör anakarta yanlış sıcaklık bilgisi ilettiğinde sistem durur. Orijinal Ntc sensör değişimiyle sorun anında çözülür.
Kombide Akış Şalteri bozulursa sıcak su konforu nasıl etkilenir?
Cevabı GörAkış Şalteri Problemi
Akış şalteri, musluğu açtığınızda su geçişini anakarta bildiren emniyet parçasıdır. Arızalandığında kombi sıcak su talebini algılamaz ve petek konumunda kalmaya devam eder ya da hiç ateşleme yapmaz.
Ana Eşanjörün delinmesi veya tıkanması durumunda ne gibi belirtiler oluşur?
Cevabı GörAna Eşanjör Hasarları
Ana eşanjör tıkandığında kombi aşırı ısınır ve ani kapanmalar yaşar. Delindiğinde ise şebeke suyu kalorifer tesisatına karışacağı için kombi su basıncı kendi kendine sürekli yükselir ve cihaz su akıtır.
Ateşleme Parçaları (Elektrot ve Trafo) arızası nasıl teşhis edilir?
Cevabı GörAteşleme Grubu Onarımı
Kombiden çıt çıt çakmak sesi geliyor ancak alev oluşmuyorsa veya alev anlık oluşup hemen sönüyorsa ateşleme elektrotları kirlenmiş ya da ateşleme trafosu gücünü kaybetmiştir. Yerinde hızlıca yenilenir.
Basınç Sensörleri arızalandığında ekrandaki barlar neden sabit kalır?
Cevabı GörElektronik Basınç Sensörü
Elektronik basınç sensörleri sudaki tortu nedeniyle tıkandığında veya iç mekanizması bozulduğunda su miktarını doğru ölçemez. Siz su bassanız dahi dijital ekrandaki basınç değeri değişmez ve cihaz kilitlenir.
Basınç ve Sıcaklık Göstergeleri (Manometre) arızası nasıl anlaşılır?
Cevabı GörManometre Değişimi
Kombinin altındaki mekanik ibreli gösterge kılcal borusundaki tıkanma nedeniyle sabit kalabilir. Kombi soğukken ve sıcakken ibre hiç oynamıyorsa mekanik manometrenin Asbay stoklarından değişmesi gerekir.
Doldurma Musluğu kırıldığında veya yalama olduğunda ne yapılmalıdır?
Cevabı GörDoldurma Musluğu Yenileme
Plastik veya pirinç doldurma muslukları zamanla kireçten sıkışır ve zorlandığında kırılır. İçten kaçırma yaparsa kombiye sürekli su dolar. Tamiri olmayan bu parça mobil ekiplerimizce orijinali ile değiştirilir.
Kombi ön panelindeki Düğmeler işlevini yitirirse kart tamiri gerekir mi?
Cevabı GörPotansiyometre Arızası
Sıcaklık ayar düğmelerini çevirdiğinizde ekrandaki derece değişmiyorsa, düğmenin arkasındaki potansiyometre veya plastik aksam kırılmıştır. Elektronik kart laboratuvarımızda bu elemanlar kolayca yenilenir.
Kombi ve Klima Elektronik Kartları (Anakart) neden yanar veya arızalanır?
Cevabı GörElektronik Kart Onarımı
Şebeke voltajındaki ani dalgalanmalar, yıldırım düşmesi, cihaz içine su sızması veya parça ömrünün tükenmesi kart arızalarına yol açar. Asbay olarak yüksek maliyetli değişim yerine 1 yıl garantili kart tamiri yapıyoruz.
Emniyet Ventili neden sürekli su akıtır, sistemdeki görevi nedir?
Cevabı Gör3 Bar Emniyet Ventili
Emniyet ventili, tesisat basıncı 3 barı aşınca kombinin patlamasını önlemek için suyu tahliye eder. Genleşme tankı havası bittiğinde veya ventilin içine pislik kaçtığında sürekli su sızdırma arızası yapar.
Kombide veya Klimada Fan motorunun arızalanması sistemi nasıl etkiler?
Cevabı GörFan Motoru ve Atık Gaz
Kombide fan, atık gazı dışarı atar. Klimada ise hava sirkülasyonu sağlar. Fan arızalandığında veya aşırı ses (rulman aşınması) yaptığında cihaz güvenlik protokolü gereği tamamen kilitlenir ve çalışmaz.
Gaz Valfi (Gaz Modülatörü) arızası durumunda kombi neden alev almaz?
Cevabı GörGaz Valfi Arızaları
Gaz valfi, anakarttan aldığı voltaj sinyaline göre brülöre gaz akışını açar ve ayarlar. Bobinleri yandığında veya mekanik olarak sıkıştığında gaz geçişini durdurur ve kombi ateşleme hatasına düşer.
Genleşme Tankının havasının bitmesi kombide ne gibi arızalar doğurur?
Cevabı GörGenleşme Tankı Bakımı
Tankın içindeki azot/hava bittiğinde ısınan su genleşemez. Bu yüzden kombi çalışınca basınç hızla 3 bara yükselir ve su akıtır; kombi durup soğuyunca ise basınç sıfıra düşer ve cihaz çalışmayı durdurur.
Hava Purjörü sızdırma yaparsa sirkülasyon pompasına ne zarar verir?
Cevabı GörOtomatik Hava Purjörü
Purjör, pompanın arkasındaki havayı otomatik tahliye eder. Kireçlenip tıkandığında havayı atamaz ve pompa susuz kalıp yanar. Sızdırma yaptığında ise doğrudan pompanın elektrik bobinine su akıtarak kısa devre yaptırır.
Micro Switchler ve Okuyucu Sensörlerin görevi ve arıza belirtileri nelerdir?
Cevabı GörMicro Switch / Okuyucular
Mekanik su diyafram hareketini elektrik sinyaline dönüştüren anahtarlardır. Su sızdırması nedeniyle oksitlenirlerse sıcak suyu açtığınızda kombi bunu anlamaz ve yaz modunda sıcak su vermeyi reddeder.
Ntc Sensörlerin ömrü bittiğinde kombi veya klima nasıl tepki verir?
Cevabı GörNtc Sıcaklık Sensörü
Ntc sensörler ısıyı ölçen dirençlerdir. Bozulduklarında anakarta yanlış sinyal gönderirler. Kombi suyu kaynatabilir veya klima odayı dondurana kadar durmaz. Orijinal kalibrasyondaki parçayla değişmesi gerekir.
Plakalı Eşanjör kireçlendiğinde musluk suyu neden bir ısınıp bir soğur?
Cevabı GörPlakalı Eşanjör Tıkanıklığı
İç kanalları kireçlenen plakalı eşanjör ısıyı musluk suyuna düzgün aktaramaz. Kombi içindeki su aniden aşırı ısınır, cihaz alevi söndürür (su soğur), su soğuyunca tekrar ateşler (su ısınır). İlaçla temizlenmeli veya değişmelidir.
Pompa Salyangozlarında çatlama veya sızıntı neden meydana gelir?
Cevabı GörPompa Salyangozu
Plastik veya döküm olan pompa salyangozları, yüksek sıcaklık, ani basınç şokları veya kışın donma nedeniyle çatlayabilir. Gövdeden su sızdırıyorsa komple pompa yerine sadece salyangoz değişimiyle maliyet düşürülür.
Sirkülasyon Pompası (Devridaim) çalışmazsa petekler neden buz gibi kalır?
Cevabı GörSirkülasyon Pompası Arızası
Pompa, ana esanjörde ısınan suyu peteklere gönderir. Sıkıştığında veya bobini yandığında su hareketsiz kalır. Kombi 1-2 dakika içinde aşırı ısınarak kapanır, peteklere hiçbir şekilde sıcak su ulaşamaz.
Üç Yollu Vana Tamir Takımları ne zaman ve neden değiştirilmelidir?
Cevabı GörVana Tamir Takımı
Üç yollu vana içindeki mil, contalar ve yaylar zamanla sudaki kireç ve çamur nedeniyle aşınır ve mekanizma sıkışır. Siz sıcak suyu açtığınızda petekler de ısınıyorsa tamir takımının yenilenmesi gerekir.
Kombi içindeki Türbin arızalanırsa cihaz sıcak su talebine nasıl yanıt verir?
Cevabı GörDebi Sensörü / Türbin
İçindeki mıknatıslı çark dönerek anakarta su akış hızını bildirir. Çark kireçten dönmediğinde veya okuyucu sensörü bozulduğunda kombi sıcak su musluğunun açıldığını hiç algılamaz ve cihaz çalışmaz.
Vana Motoru (Üç Yollu Motor) bozulursa konum geçişleri neden engellenir?
Cevabı GörVana Motoru Onarımı
Vana motoru, mekanik mili ileri geri iten elektrikli aktivatördür. İç dişlileri kırıldığında veya motor sargısı yandığında konum değiştiremez. Cihaz ya sadece sıcak suda ya da sadece petek konumunda takılı kalır.
Kombilerde Prosestat (Hava Basınç Diferansiyel Anahtarı) arızası nasıl anlaşılır?
Cevabı GörProsestat Hataları
Prosestat fanın çalışıp çalışmadığını bacadaki hava basıncıyla kontrol eder. Bozulduğunda veya hortumu su topladığında fan döndüğü halde kombi prosestat kontağını kapatamaz ve ateşleme aşamasına geçmeden bekler.
Klima montajı ve dekolaj (söküm) işlemlerinde neden profesyonel destek alınmalı?
Cevabı GörKlima Montaj & Dekolaj
Söküm esnasında gazın dış üniteye doğru yöntemle toplanması (vakumlanması) gerekir. Hatalı sökümlerde gaz atmosfere kaçar. Doğru yapılmayan montajlar ise gaz kaçağına ve kompresörün yanmasına yol açar.
Klima gaz şarjı (R410A / R32) ne sıklıkla yapılmalıdır? Eksildiği nasıl anlaşılır?
Cevabı GörKlima Gaz Şarjı
Sağlıklı bir klima sisteminde gaz eksilmez. Borularda çatlak veya rekorlarda gevşeme varsa gaz kaçar. Klimanın dış ünite borularında karlanma/buzlanma oluyorsa ve cihaz soğutmuyorsa gazı eksilmiştir. Kaçak bulunup gaz tamamlanmalıdır.
Antibakteriyel periyodik klima bakımı neden hayati önem taşır?
Cevabı GörKlima Bakımının Önemi
Klima iç üniteleri ortamdaki havayı sirküle ederken filtrelerde toz ve bakteri biriktirir. Bakımsız klimalar Lejyoner hastalığı gibi ciddi solunum yolu enfeksiyonlarına yol açar ve cihazın enerji tüketimini %30 artırır.
Kurumsal firmalar için merkezi ısıtma-soğutma (VRF/Chiller) periyodik bakımı yapıyor musunuz?
Cevabı GörKurumsal Teknik Bakım
Evet, Asbay Mühendislik bünyesinde kurumsal fabrikalar, plazalar ve işletmeler için periyodik vrf, chiller ve endüstriyel iklimlendirme bakım sözleşmeleri yapıyoruz. Üretim süreçlerinizin aksamaması için profesyonel destek sağlıyoruz.
İlaçlı ve makineli petek temizliği yakıt tasarrufu sağlar mı? ne zaman yapılmalı?
Cevabı GörMakineli Petek Temizliği
Peteklerin alt kısımları soğuk kalıyor, üstleri ısınıyorsa içleri çamur bağlamıştır. Özel kimyasal ilaçlar ve yıkama makinelerimizle tesisatı temizlediğimizde su sirkülasyonu rahatlar ve doğalgaz faturanızda %20'ye yakın tasarruf sağlanır.
Gebze dışındaki yakın çevre illere ve İstanbul Anadolu Yakası'na servisiniz var mı?
Cevabı GörGeniş Mobil Servis Ağı
Evet. Başta Kocaeli Gebze, Çayırova, Şekerpınar, Darıca, Dilovası, Hereke olmak üzere; İstanbul Anadolu Yakası'nda Tuzla, Pendik, Kartal, Maltepe, Ataşehir, Ümraniye, Sancaktepe, Sultanbeyli bölgelerine aynı gün mobil servis ulaştırıyoruz.
Diğer teknik servislere ve parça tamircilerine yedek parça satışı yapıyor musunuz?
Cevabı GörToptan & Perakende Satış
Evet, Asbay İklimlendirme bölgenin en büyük parça depolarından biridir. Sektördeki diğer kombi ve klima teknik servis firmalarına, kart tamircilerine ve son kullanıcılara 24 ana grupta toptan ve perakende yedek parça satışı sağlıyoruz.
Servis esnasında uygulanan işçilik ve değiştirilen yedek parçalar garantili midir?
Cevabı Gör1 Yıl Resmi Garanti
Kesinlikle. Ekiplerimiz tarafından yapılan arıza onarımlarında kullanılan tüm orijinal yedek parçalar ve uygulanan teknik işçilik, Asbay İklimlendirme güvencesiyle 1 Yıl Süreyle Resmi Garantilidir. Servis formu garanti belgenizdir.
Kombinin sürekli yüksek sesle (Uğultulu) çalışması hangi parçanın arızasıdır?
Cevabı GörUğultu ve Ses Problemi
Cihaz çalışmaya başladığı an gelen uğultu fan motorunun bilyelerinin dağılmasından kaynaklanır. Petek konumuna geçince gelen ses ise sirkülasyon pompasının aşınmasından veya eşanjörün kireçlenip suyu kaynatmasından oluşur.
Klima iç ünitesinden odaya su akıtmasının (Damlatma arızası) sebebi nedir?
Cevabı GörKlima Drenaj Hattı
Klima soğutma yaparken havadaki nemi yoğuşturur ve iç ünite tavasına biriktirir. Eğer drenaj (su tahliye) hortumu tıkandıysa, pislikle dolduysa veya hortumun eğimi bozulduysa tava taşar ve klima odaya su damlatır.
Kombinin yaz modunda (Sadece sıcak su konumunda) çalışmamasının nedeni nedir?
Cevabı GörYaz Modu Arızaları
Musluğu açtığınızda kombi hiç devreye girmiyorsa tribün, akış şalteri veya sıcak su Ntc sensörü arızalıdır. Eğer kombi yanıyor ancak su ısınmıyorsa üç yollu vana motoru konum değiştiremiyor, suyu peteklere kaçırıyordur.
Klima dış ünitesi (Kompresör) hiç devreye girmiyor, arıza nerede olabilir?
Cevabı GörKompresör Devre Dışı
İç üniteden kompresöre elektrik sinyali gitmiyor olabilir (Elektronik kart röle arızası). Dış ünitedeki kapasitör (kondansatör) patlamış olabilir veya kompresör sargıları yanmış olabilir. Net teşhis uzman ekiplerimizce yapılır.
Kombinin altındaki borulardan su sızmasının en yaygın sebepleri nelerdir?
Cevabı GörKombi Alt Su Sızıntısı
Basınç 3 barı geçtiği için emniyet ventili açmış olabilir. Tesisat bağlantı rekorlarındaki contalar erimiş olabilir, doldurma musluğu çatlamış olabilir ya da sirkülasyon pompası salyangozundan sızdırıyor olabilir. Acil müdahale gerekir.
Asbay İklimlendirme ne zaman kuruldu ve teknik kadrosu kimlerden oluşuyor?
Cevabı GörKurumsal Yapımız
Firmamız Ocak 2021 yılında kurulmuştur. Alanında uzman, sertifikalı mühendis ve deneyimli teknisyenlerden oluşan dinamik kadromuzla kurumsal ve bireysel ısıtma-soğutma teknik bakım, onarım süreçlerini başarıyla yönetiyoruz.
Acil arıza kaydı oluşturmak ve bölge mobil servisine bağlanmak için ne yapmalıyım?
Cevabı GörHızlı Arıza İhbarı
Kocaeli ve İstanbul Anadolu Yakası'ndaki tüm ilçelerden 0539 676 28 08 numaralı doğrudan çağrı hattımızı arayarak dakikalar içinde servis kaydı açtırabilir, size en yakın mobil aracımızı adresinize yönlendirebilirsiniz.
Kombilerde CC veya 88 gibi kronik ekran arıza kodları neyi işaret eder?
Cevabı GörEkran ve İletişim Hatası
Kombide anlamsız karakterler çıkması veya CC arıza kodu belirmesi, ana kart ile ön panel gösterge kartı arasındaki iletişim kopukluğunu ya da işlemci arızasını gösterir. Kart tamir birimimizce garantili çözülür.
Klimanın iç ünitesinden kötü koku (Rutubet/Küf kokusu) gelmesi nasıl önlenir?
Cevabı GörKlima Koku Arızası
İç ünitedeki evaporatör peteklerinin nemli kalması sonucu zamanla küf ve mantar oluşur. Filtre temizliği yetersiz kaldığında antibakteriyel kimyasallarla serpantin ve tava yıkanmalıdır. Şekerpınar ve Tuzla ekiplerimiz hizmetinizdedir.